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Questions Fréquentes

Panneau Administrateur Pterodactyl : Guide Complet

Ce guide couvre les tâches essentielles d'administration de votre serveur FiveM/RedM via le panneau Pterodactyl. Maîtrisez la gestion des accès, les reboots et les sauvegardes.

               

👥 Gestion des Utilisateurs & Accès

Comment ajouter un utilisateur (Subuser) sur mon panneau Pterodactyl ?

Pour donner accès à un co-administrateur ou développeur à votre panneau Pterodactyl, il doit être ajouté comme **"Subuser"** :

  1. Connectez-vous à votre panneau Pterodactyl et sélectionnez le serveur.
  2. Cliquez sur l'onglet **"Subusers"** (Sous-utilisateurs) dans le menu de gauche.
  3. Cliquez sur **"New Subuser"** et entrez l'adresse e-mail de l'utilisateur (il doit avoir un compte client FiveBase/Pterodactyl).
  4. Cochez les permissions que vous souhaitez accorder (accès FTP, console, redémarrage, etc.).

L'utilisateur verra immédiatement le serveur apparaître dans sa liste d'instances.

Comment accéder à mon serveur par FTP/SFTP ?

L'accès SFTP est le moyen le plus sûr de gérer les fichiers (scripts, mappings, packs) :

  • Dans Pterodactyl, allez dans l'onglet **"Files"** (Fichiers) puis cliquez sur **"SFTP Details"** dans le coin supérieur droit.
  • Utilisez un client SFTP (ex : FileZilla, WinSCP) avec l'adresse, le port et vos identifiants Pterodactyl.
  • Vous accédez directement au répertoire racine de votre serveur.
Comment gérer les bases de données (MySQL) via Pterodactyl ?

La gestion de la base de données s'effectue dans l'onglet **"Databases"** :

  • Allez dans l'onglet **"Databases"** pour obtenir les informations de connexion (hôte, port, nom d'utilisateur, mot de passe).
  • Utilisez ces identifiants avec un outil externe comme **phpMyAdmin** ou **HeidiSQL** pour effectuer l'importation/exportation des fichiers `.sql` de vos scripts.

Pterodactyl simplifie l'obtention des identifiants, mais l'édition des données se fait dans l'outil de gestion de base de données.

⏰ Automatisation & Maintenance

Comment planifier un reboot automatique quotidien pour maintenir la stabilité ?

Le reboot automatique est géré via les **Schedules** (Tâches planifiées) de Pterodactyl :

  1. Allez dans l'onglet **"Schedules"**.
  2. Créez une nouvelle tâche. Pour un redémarrage à 4h00 du matin tous les jours, définissez la programmation Cron sur **`0 4 * * *`**.
  3. Ajoutez une action (Task) : Sélectionnez **"Send Power Action"** et l'option **"Restart"** (Redémarrer).
  4. Vous pouvez ajouter des délais (Delay) et des actions "Send Command" (`say ...`) pour avertir les joueurs avant l'exécution du redémarrage.
Comment créer une sauvegarde (Backup) complète de mon serveur ?

La création de sauvegardes régulières est vitale :

  • Allez dans l'onglet **"Backups"**.
  • Cliquez sur **"Create Backup"** (Créer une sauvegarde).
  • Vous pouvez utiliser les options pour exclure certains dossiers volumineux (ex: des logs) si nécessaire.
  • Le panneau compressera tous les fichiers. Une fois le processus terminé, vous pourrez télécharger la sauvegarde ou la restaurer en un clic.
Que faire si mon serveur est bloqué ou ne s'arrête pas correctement ?

Si le serveur ne répond plus aux commandes classiques **Stop** ou **Restart** dans la console :

  1. Allez dans l'onglet **"Console"**.
  2. Changez le mode d'action d'arrêt pour **"Kill"** (forcément éteindre le processus).
  3. Cliquez ensuite sur le bouton d'arrêt (Power Off). Cela force l'arrêt du processus serveur, évitant ainsi les problèmes de ports bloqués ou de processus fantômes, et vous permet de le redémarrer proprement.
Icône Pterodactyl support

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